非流水线、高客单价、高复购，正在突围。
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作者
贾阳罗立璇
编辑
王晓玲
今年电商行业最大的一个风向，是平台对于中小商家的重新重视。
上一轮电商平台下沉，还是阿里、京东在引领消费升级的过程中，被拼多多趁机偷家，于是调头补救下沉市场。
这一轮，先是刘强东强势回归，大打京东低价心智，强化POP商家权重；紧接着，马云也在事后被高调曝光的内部会上指出，“接下来是淘宝的机会”，要用更大的力度支持中小商家。
中小商家，重新成为平台增长的关键。或者说，在消费增长乏力的当下，平台把越来越多的资源要投向中小商家群体。
战略布局的焦点，就是几个电商平台耕耘多年的产业带，这里是中小商家最密集的地方，也是中国电商和制造业的基石。
今年过后，我们对话了景德镇、连云港、广州、杭州等多个产业带的服务商，发现他们在当下依然能找到稳健、持续的增长曲线。
千年景德镇，早已全民直播
“景漂”正成为年轻人的一种新选择。官方报道显示，仅去年就有3万外来人口来到景德镇。吸引年轻人的，除了千年传承的利坯、吹釉工艺，老画匠让人赞叹的工笔画，闲适又热闹的生活状态，当然也有很多人，是奔向这里仍在高速增长的直播电商产业带。
位于景德镇珠山区的陶溪川文化创意园，是国内重要的陶瓷直播基地，从年起开始做直播带货，现在已经有几千家创业团队入驻。新磁场文化是陶溪川陶瓷直播基地运营方，去年直播电商GMV过百亿。今年，新磁场文化总经理刘宁正忙着推进基地与视频号的合作。
刘宁告诉20社，一般准备一场过百万元的直播大场，就需要提前1-2个月去备货；一个万的大场，需要提前3-6个月去筹备。这需要商家团队有带货能力、选品能力，也需要服务商有足够的产业带供应链整合深度，“比方说，都是做青花的堂口，在画工、工艺和产量上都有很大区别。”
一家景德镇堂口在直播
景德镇的商品主打手工艺，价格并不低，重点在于锁定懂行的高端用户。在刘宁看来，一个杯子卖块，不能说因为在景德镇，大家就会消费块的杯子，还是需要懂行的主播来讲文化、工艺和调性。
此外，平台调性也很重要。先说人群，新磁场文化跑出来的数据显示，视频号主力人群为40岁+，这部分人群购买力更足、时间也更多，也让新磁场文化能够错位竞争。另外，视频号现在的货源选择还没有饱和，消费者复购率更高、退货率更低。
过去一年，随着平台生态的不断完善，视频号直播带货展现出健康、高质量且多元化的增长。年，视频号直播带货销售额同比增长超8倍。短短半年时间，新磁场文化签约的视频号商家已经有多家，刘宁预测，到今年年底会突破家。
新磁场文化主要通过宣讲和培训来拓展商家，最初大家对于做一个新平台都有些犹豫，每个月只有20、30家增量，宣讲会也只有几十人参加。到现在，新磁场文化本身已经在年初实现赢亏平衡，旗下直播间也出现了百万、两百万GMV的大场。标杆对于商家的拉动十分明显，现在每场宣场都有过百人参加。
除了新增量，新磁场文化更看重的是视频号能够继续增加产业链的整合深度。而视频号也有意加大对中小商家的扶持力度。今年大促，视频号平台内所有商家的技术服务费率减至1%。同时，大促期间单场直播实际结算金额最低只需1万元，即可获得平台流量激励。
对于未来，刘宁的判断是，视频号平台即将迎来一个爆发期，1.0发展阶段很快就会过去，需要更多投入。
所以，新磁场文化下半年会在视频号平台投入万元，除了完成户商家的目标，新磁场文化也在挑选其中的优质商家，加深与优质商家的合作。
吃惯外贸红利的广州服装老板，在国内从零做起
服装向来是各个电商平台规模最大的板块，也是竞争最激烈的板块。
尤其是广东的服装产业带，有着深厚的历史积淀，孕育出了歌力思、汇洁股份、比音勒芬等A股上市公司，也孕育出了一批面向海外市场的品牌和工厂，包括近年来最受瞩目的以柔性产业链著称的Shein产业集群。
韵豫科技的创始人梁秀杰和她的股东们本来专注外贸行业，为广州厂家做“一带一路”的出海电商服务；疫情开始后，他们开始转向国内，努力活下去。
他们以往积累的厂商多是在服装行业深耕10年以上的工厂，沙河、十三行、白马、红棉出来的批发时代初代老板，还有一些设计师品牌。他们在款式和面料上的水准都比较高，这意味着单价无法压得太低。
梁秀杰和商家们先去了抖音，一番试水下来，认为他们的货本来就定位高端，要在抖音用户已经固定心智中冲出重围，会比较困难。所以，他们开始试水视频号，获得了意想不到的发展。
以梁秀杰服务的
GUABMN设计师Doris直播间为例，选款的材质和设计看上去价值感极高，但价格相对亲民，高性价比让这个直播间在期间销售额超过了万。梁秀杰还比较了不同平台用户画像，抖音小二告诉她抖音用户集中在三、四、五线的小镇青年，而她看到视频号的用户人群是集中在一、二、三线城市的中年。
“我们认为视频号的整体消费实力比较强，于是就集中打这个板块的人群，开发这个板块的品类。”
梁秀杰让商家们把投流占比控制在超过自然流量的10%以内，最高的ROI可以做到广告投放的35，最低能做到7。“有些老板都是闭眼投的，我们觉得他投得非常不专业，但综合的投流ROI还是比较高的，可以说非常香。”
目前梁秀杰手上的视频号商家直播间平均客单价在+，“退货率比抖音低10个点左右。”这让梁秀杰服务的商家能够保持45%的毛利率，远高于服饰行业13.12%的毛利率（年）。
对困在外贸转内贸缝隙中的服装厂商而言，视频号给他们打开了增量机遇。梁秀杰正在积极拓展这一类的商家，“去年年底海外业务已经暂停，我们已经开始All-in视频号了。”
古老的丝绸在直播间焕发新生机
杭州在成为“网红之都”以前，最负盛名的产品其实是丝绸，甚至能够追溯到年前的丝织物。到现代，杭州的丝绸产业也在不断扩张。
不过，最近这两年的消费环境，用微盟多渠道运营总监陈智浩的话来说，“供大于需，‘人找货’变成‘货找人’。”
微盟是视频号产业带服务商，此前基本围绕