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吴女士带着自己的阿姨去杭州旅游，很早就听说杭州的丝绸制品很出名，就想买点带回去。找了一家还不错的店家购买了几件真蚕丝的衣服给阿姨不仅没有讨到喜欢，反而遭到一脸的嫌弃。吴女士选择的3件衣服主要是送给妈妈和阿姨的一共花了元。回到酒店后试穿没有多久，阿姨的身上出现了不少的疹子，他们怀疑衣服的质量有问题。
看到自己买的衣服是这样的，不满意的吴女士很快找到了店家，并把手机拍摄的照片拿了出来。而商家这边一直说自己的衣服没有问题，不可能退钱的。不退钱难道这衣服要拿回去当摆设吗？于是吴女士把这件事告诉了当地的媒体，希望借助记者来帮自己讨回衣服钱。这次店家给吴女士做了一个实验来证明衣服质量没有问题，不过吴女士不是说衣服有问题，而是穿上去皮肤会过敏可能是自己的家人皮肤不适应的缘故。
正在双方协商的时候店长来到店里，了解完事情的经过以后觉得多一事不如少一事，就把衣服的钱退给了吴女士她们。
一般只要衣服没有洗过，在当天过来及时反映情况都能得到商家的退款。不过建议新衣服第一次一定要清洗，毕竟是工厂加工出来的上面会有一定的细菌，穿上去皮肤会感觉痒痒。
各位网友你们怎么看这件事？